Я не ветеринар, но по симптомам похоже на аллергический отит.
Чем кормите, как давно появилось?
Естественно, что без диагностики и схемы лечения ветеринаром - никак.
-------------------------------------------
У собак бывает особый взгляд. В нем мольба. Негодяи называют это сентиментальностью.
Может быть все, что угодно - от аллергии до бактериальной или грибковой инфекции. Диагноз ставит ветеринар, он же назначает лечение и дает рекомендации по диете.