Застежку бы хоть сфотографировали.
Вариант первый - резать ошейник, вариант второй - капнуть на застежку смазку типа WD40, подождать, пока протечет и расстегнуть. Но непонятно, что там у вас и где застряло.
-------------------------------------------
Нет в мире лучше психиатра, чем щенок, лизнувший вас в лицо.