ну тут такой вариант возможен- если метирку еще не меняли на родуху и в отрывном купоне ( вашем ) никто не указан в графе владелец, смело едьте сами в офис РКФ. и со словами, потеряли обменную часть, меняйте отрывной купон. по срочной вам сделают за 2 часа...